Менеджер/Старший менеджер по сбыту запасных частей

Обязанности:

• Консультирование дилерских центров по работы отдела послепродажного обслуживания (запчасти, доп. оборудование);
• Обработка входящих запросов (заявки, телефон, почта);
• Техническая поддержка дилеров при работе в корпоративных системах заказов;
• Прием, проверка и консолидация заявок от дилерской сети;
• Работа с документацией и контроль прохождения документов в системах ЭДО;
• Контроль соблюдения дилерами платежной дисциплины;
• Контроль корректности оформления заявок и соблюдение регламентов;
• Фиксация и первичная передача претензий от дилеров в профильные подразделения;
• Взаимодействие со смежными отделами (закупки, качество);
• Участие в контроле платёжной дисциплины (информирование, сбор данных).

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно техническое - автомобилестроение, транспорт, механика; или экономическое);
• Опыт работы 1-3 года в автомобильном бизнесе (импортер, дистрибьютор);
• Опыт работы с запасными частями (подбор по VIN, каталожные номера), опыт взаимодействия с дилерской сетью;
• Знание устройства автомобиля и принципов взаимозаменяемости запасных частей;
• Уверенное чтение каталожных номеров и работа с электронными каталогами;
• Уверенный пользователь 1С, опыт работы с CRM-системами и корпоративными порталами заказов;
• Понимание работы дилерских центров.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;

• Годовое вознаграждение по итогам работы компании;

• Полис ДМС.