от 60000 до 70000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Привет!
Мы рекламное агентство, работаем в нише Недвижимости
Мы постоянно растем, и нам нужен ты, чтобы расти ещё быстрее!
Прямо сейчас мы ищем Старшего оператора колл-центра!
Что мы предлагаем:
- Возможность влиять на свой доход и стартовать от 40 000 рублей в месяц: оклад + ежемесячная премия (совокупно 60 000 - 70 000 рублей)
- Обучение и сопровождение от Руководителя подразделения
- Удаленная работа из дома: без жестких рамок и дресс-кода
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск
Что предстоит делать:
Главная задача - курировать работу команды и вести ее к выполнению плановых показателей
- Организовывать и координировать работу команды (штат 12 операторов)
- Обучать и адаптировать новых операторов
- Загрузка баз для обзвона
- Собирать и анализировать информацию об эффективности работы операторов (прослушка и разбор звонков, % потерянных звонков, скорость ответа, уровень сервиса и т.д.)
- Контроль дисциплины (график, выходы на смену)
- Составлять и анализировать итоговые отчеты/показатели (по результатам дня, недели, месяца)
Ты наш идеальный кандидат, если:
- Есть опыт в нише "Недвижимость"
- Приветствуется подтвержденный опыт работы руководителем / старшим оператором колл-центра
- Педантичен, обладаешь аналитическим мышлением, дружишь с цифрами, стремишься докопаться до сути
- Готов работать на результат
- Обладаешь высокой работоспособностью, гибкостью, ответственностью, инициативностью;
Вакансия для амбициозных перфекционистов: хочешь много зарабатывать, расти и развиваться, готов вкладываться и работать на результат — пиши сопроводительное письмо и откликайся!
