Системный аналитик CRM

Что нужно делать:

• Разработка и контроль плана проекта/дорожной карты;
• Управлять процессами проекта, сроками и бюджетом проекта, ожиданиями заказчика, рисками;
• Проводить переговоры и решать эскалационные вопросы;
• Взаимодействовать с заказчиками и смежными подразделениями;
• Организация и участие в приемке и тестировании внедряемых решений;
• Обеспечить плановый запуск новых процессов, автоматизируемых в рамках проекта;
• Анализ и поддержка процессов своего направления в качестве 3 линии поддержки.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы руководителем проектов, бизнес-аналитиком/системным аналитиком от 5 лет;
• Высокие навыки коммуникаций;
• Многозадачность и быстрое реагирование на изменения;
• Навыки выявления бизнес-потребностей, сбора и формализации бизнес и системных требований;
• Умение декомпозировать и ставить задачи IT-командам;
• Обязательно знание SQL;
• Опыт работы с CRM-системами, автоматизации процессов продаж и маркетинга как преимущество;
• Знания банковских процессов как преимущество.

Что готовы предложить:

• Срочный трудовой договор (декретная ставка)
• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.