CRM-менеджер

Привет! Мы — divan.ru. Мы — большая команда, которая каждый день вдохновляет людей на изменения к лучшему.

Нам важно чтобы в нашей команде работали сотрудники, искренне разделяющие миссию компании, готовые ежедневно делать наших клиентов счастливее.

Сейчас мы в поиске CRM менеджера.

ЗАДАЧИ:

• Составлением контент‑плана коммуникаций (email‑, push‑, SMS‑рассылки).
• Подготовкой ТЗ для копирайтера и дизайнера, приёмкой готовых материалов, вёрсткой рассылок.
• Сегментацией клиентской базы и формированием целевых аудиторий для CRM‑кампаний.
• Сбором аналитики по CRM‑кампаниям и их влиянию на клиентские показатели (CRM‑выручка, OR, CR, retention rate, LTV и т.д.).
• Генерацией и тестированием гипотез по улучшению показателей CRM‑кампаний.
• Разработкой и обновлением транзакционных и триггерных рассылок, формированием каскадных цепочек.

ЧТОБЫ СПРАВИТЬСЯ С ДАННЫМИ ЗАДАЧАМИ, НЕОБХОДИМО:

• Опыт работы на релевантной позиции
• Обязательный опыт в Excel и Mindbox
• Сильные коммуникационные навыки
• Умение анализировать результаты, строить гипотезы и делать выводы
• Умение планировать, расставлять приоритеты, внимательность к деталям.

Условия:

• 100% оплата профильного обучения;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00), удаленный формат работы;

• Забота о здоровье - ДМС

• Скидки на мебельную продукцию;

• Классных профессиональных коллег, готовых прийти на помощь;
• Яркую и неординарную корпоративную жизнь.