Ботевградская улица 108
Дипломатичность, эмпатия, внимательность - это про тебя?
Коммуникабельность, открытость, доброжелательность - тоже про тебя?
...МЫ ВДОХНОВЛЕНЫ ТОБОЙ!
Именно тебя, именно сейчас мы приглашаем в нашу спортивную семью!
О НАС
Спортивно-оздоровительный комплекс FITNESS LIFE BUSINESS+ это уникальный фитнес центр, которому НЕТ аналогов в Саранске. У нас: акватермальный комплекс с баcсейном (25 м, 5 дорожек), общая площадь фитнес-залов 1500 кв.м, премиальные тренажеры, бойцовский клуб с профессиональным боксерским рингом, 5 залов-студий групповых программ, спорт-бар, лаунж-зона и многое другое... Это только про спорт...
Также мы предоставляем широкий спектр услуг мед.блока: медицинское обследование, лечебное питание, комплексные и индивидуальные физкультурно-оздоровительные процедуры для оздоровления, профилактику осложнений (SPA, массажи и многое другое...).
Сейчас мы ищем менеджера по работе с действующими клиентами клуба в нашу службу сервиса.
СЕРВИС-МЕНЕДЖЕР оказывает всесторонний саппорт клиента внутри компании.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- консультации членов клуба по всем продуктам (помочь с подбором тренера, занятий, записать на стартовые тренировки, напомнить или предложить занятие);
- работа с действующими клиентами на поддержание долгосрочных отношений и удержание их в клубе;
- выявление потребностей, работа с обращением от членов клуба (общение по телефону, лично в клубе, в чатах поддержки);
- взаимодействие с другими отделами для обеспечения качественного обслуживания клиентов (например с отделом продаж, фитнес-департаментом);
- работа с претензиями и рекламациями;
- презентация и продажа дополнительных продуктов клуба и кросс-сейл;
- формирование отчетности.
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- опыт работы в сфере коммуникаций с клиентами (менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, администратор) - от 1 года;
- грамотная устная и письменная речь.
- уверенное пользование ПК;
- УВАЖЕНИЕ К КОРПОРАТИВНЫМ ЦЕННОСТЯМ.
УСЛОВИЯ:
- комфортные условия труда и отдыха: современное пространство и оборудование;
- оформление по ТК РФ, полный соцпакет;
- график работы - 5/2 - скользящие выходные, 8-часовой рабочий день с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00;
- ИС - 3 мес. На период ИС оклад 50 000 руб. После - оклад+ KPI;
- бесплатный фитнес.
Вы будете работать в команде Сервис службы, аналогов которой нет в фитнес клубах г. Саранска. Это прекрасные возможности получить знания и навыки в совершенно новом направлении!
Оставляйте отклик и наш HR свяжется с вами в ближайшее время . Ждем вас в команде!
