Senior UX-исследователь / UX-researcher

О компании:

Компания Made of Storm - это группа профессиональных хедхантеров, которые занимаются поиском талантливых и высококлассных специалистов для работы в ведущих компаниях IT индустрии. Мы уделяем особое внимание привлечению специалистов, способных обеспечить успех на этом динамичном рынке.

И сейчас мы ищем UX-исследователя с продвинутым уровнем английского языка и опытом исследовательской работы не менее 3 лет, основной обязанностью которого будет проведение качественных исследований.

Обязанности:

• Проводить исследования полного цикла: от брифа с бизнес-заказчиком
  до презентации результатов и продуктовых рекомендаций
• Понимать клиентский путь end-to-end, строить и актуализировать CJM /
  User Flow, находить точки роста
• Подбирать и сочетать qual + quant методы под конкретную продуктовую
  задачу
• Формулировать гипотезы и продуктовые улучшения на основе
  исследований, сегментов, статистики и метрик
• Презентовать результаты исследования и помогать продуктовым
  командам внедрять изменения в продукт
• Проводить аудит рынка, конкурентных решений и best practices
  клиентского опыта

  Требования:

• 3+ года опыта в UX / CX / Product Research в B2C сегменте (идеально
  если международный рынок)
• Продвинутый уровень разговорного и письменного английского языка (все наши пользователи англо-говорящие). - С1
• Опыт проведения полного цикла исследований: от прояснения
  запроса и постановки задачи до презентации результатов и
  сопровождения внедрения решений в продукт
• Опыт проведения глубинных интервью, usability-тестов, опросов,
  сегментационных исследований
• Владение JTBD, CJM, User Flow, Service Blueprint

  Условия:

• Конкурентная заработная плата и прозрачная система мотивации;

• Премии по итогам работы (ежеквартальная + годовая);

• Удаленный формат работы, гибкое начало дня;

• Сильная команда профессионалов, интересные задачи;

• Выдача или покупка рабочей техники;

• Скидки на курсы английского языка и психологические консультации, материальные подарки на дни рождения и другие праздники, частичная компенсация затрат на спорт, массажи и многое другое.

• Регулярные командные мероприятия и поддерживающая среда развития.

Будет преимуществом:

• Наличие портфолио.