Бизнес-аналитик

Мы создаём новое направление, связанное с международными переводами для клиентов с использованием альтернативных инструментов.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

• написание бизнес-требований для новых фич по процессам переводов за рубеж
• сбор и регулярное обновление информации по конкурентам, отслеживание условий (комиссии, спреды и тд)
• разбор обращний клиентов, в том числе взаимодействие с партнерами по статусам переводов
• анализ причин обращений клиентов
• взаимодействие со смежными службами банка в рамках данного процесса
• сопровождение продуктов в проме (анализ проблем клиентов, генерация новых гипотез для проработки)

Требования

• опыт работы бизнес-аналитиком от 2 х лет в финансовом секторе
• уверенное владение SQL и Excel
• опыт работы с данными и метриками роста
• системное мышление, ориентация на результат
• умение принимать решения на основе цифр
• опыт использования ИИ инструментов в работе

Условия

• уникальный опыт в новом проекте
• стабильная работа в самом крутом и большом банке страны
• прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата
• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• широкие возможности по обучению за счет компании
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• офисный формат работы