Специалист по работе с клиентами (теплая база)

Дата размещения вакансии: 29.04.2026
Работодатель: RECAR
Уровень зарплаты:
от 60000 до 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
проспект Испытателей 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

RECAR — команда, которая помогает клиентам решать автомобильный вопрос без стресса, давления и бесконечных поисков по объявлениям.

К нам приходят не просто «посмотреть машину», а разобраться: что выбрать, как не ошибиться и как пройти весь путь спокойно.
И именно вы — первый человек, с которым клиент начинает этот путь.

Как устроена работа?

1. У нас нет холодных звонков в классическом понимании.

Перед вами уже работает система:

  • робот связывается с клиентами по базе (Avito и др.)
  • отсеивает неактуальные обращения

2. Вы работаете только с теми, кто уже:

  • ответил на звонок
  • проявил интерес
  • потенциально готов к диалогу

👉 Это «тёплая» база, а не холодный обзвон.

Чем предстоит заниматься?

1. Ваша основная задача — довести клиента до визита в салон.

Для этого вы:

  • связываетесь с заинтересованными клиентами
  • уточняете их ситуацию и потребности
  • отвечаете на базовые вопросы
  • выстраиваете комфортный диалог
  • приглашаете в салон и фиксируете запись
  • передаёте клиента в отдел продаж

Важно: вы не продаёте автомобиль — вы помогаете клиенту сделать первый понятный и спокойный шаг.

Команда и процессы:

1. Вы работаете не в одиночку, а как часть системы:

  • после вас клиента ведёт отдел продаж
  • есть команда и внутренняя поддержка
  • руководитель помогает разбирать сложные кейсы

2. Здесь нет подхода «разбирайся сам» — мы работаем вместе.

Кого мы ищем:

1. Нам подойдёт кандидат, который:

  • умеет говорить спокойно и уверенно
  • слышит клиента, а не работает «по скрипту»
  • умеет заинтересовать без давления
  • не теряется в диалоге
  • хочет развиваться в продажах или клиентском сервисе

Условия:

  • график на выбор: 2/2, 3/3 или 5/2
  • поток уже «прогретых» клиентов
  • прозрачная система дохода: фикс + бонус за встречи
  • обучение и поддержка на старте
  • возможность профессионального роста

Как у нас внутри:

  • без давления и токсичной «гонки звонков»
  • можно задавать вопросы и получать помощь
  • живое человеческое общение, а не «роботы по скрипту»
  • ценится результат, а не просто количество действий

Если вам откликается такой формат работы — будем рады познакомиться!