улица Николая Островского 59/1
О нас :
🏦 Наша компания с 2017 года работает в сфере автокредитования, специализируясь как на новых автомобилях, так и на машинах с пробегом. За плечами — тысячи довольных клиентов и выстроенные отношения с ведущими банками РФ.
🙋 Чего хотим от кандидата :
Soft skills (это важнее всего):
🤝 Слышать клиента — не перебивать, даже если говорит не по делу.
🧘 Быть спокойным — клиенты бывают злыми на банки, это не про вас.
🎯 Закрывать сделки — показывать выгоду в рублях, а не давить.
📋 Ничего не терять — вести 5-6 заявок одновременно и не путаться.
💬 Говорить вежливо — даже на 10-м звонке за день.
🎯 Что нужно уметь и знать (Hard Skills)
1. Знание кредитных продуктов и рынка
Автокредит, потребительский кредиты
Различия в ставках, сроках, комиссиях, страховках, дополнительных услугах и т.д.
2. Оформление документов без ошибок
Заполнение анкеты-заявки в банки
Подготовка договора купли-продажи
Подготовка кредитного договора
Оформление осаго, каско и доп. услуг.
Ввод заявок / CRM систему
Отслеживание статусов (одобрено / предодобрено / отказано, запрос и согласование условий с банками и клиентами.
4. Расчёт и сравнение условий
Быстрый расчёт ежемесячного платежа
Сравнение двух и более предложений для клиента в разных банках
5. Умение закрывать клиента на определенные условия
Подводить клиента к решению «здесь и сейчас» на наших условиях без давления, через выгоду.
✍️Чем предстоит заниматься:
✔️Выявлять реальные потребности клиента: не «какая ставка?», какой банк и тд , какой срок, а какой ежемесячный платёж для вас комфортен?»
✔️Работать с возражениями спокойно и аргументированно: «дорого», «в другом банке дешевле», «я подумаю», «потребительский кредит проще.
✔️Не спорить, не доказывать, а присоединяться и переводить в выгоду.
✔️Пример: «Да, ставка 24% кажется высокой. Но давайте сравним вашу переплату по потребительскому кредиту с учётом комиссий и страховок — честно, на калькуляторе. Хотите?»
✔️Показывать выгоду для конкретного клиента, а не абстрактную: «Ваш платёж будет на 3000 рублей ниже, чем в другом банке
✔️Оформлять документы для банка и ГИБДД без единой ошибки — от заявки до договора купли-продажи
✔️Вести одновременно 5–10 заявок на разных этапах (заполнение, проверка, отправка, одобрение, подписание кредитного договора
✔️Строго соблюдать дедлайны — от этого зависят одобрение и репутация компании
✔️Работать с негативными клиентами (отказы банка, высокая ставка, доп.услуги— не принимая на свой счёт, сохраняя вежливость и такт)
Почему у нас комфортно работать взрослым людьми
У нас нет:
✅криков и обесценивания
✅ слежки за каждым шагом
✅ страха задать вопрос
✅ культуры «ты должен, а мы тебе платим»
👍🏻У нас есть:
✅ Ответственность за результат, нужно сделать свою работу на отлично!
✅ Любознательность — задавайте вопросы, предлагайте идеи.
✅ Желание помочь — клиенту, коллеге, новичку. Это основа!
✅ Позитив и доброжелательность — без них мы бы не проработали вместе и года
‼️ Если вы дочитали до сюда — значит, вы внимательны. Начните свой отклик на hh со слова «АВОКАДО».
P.S. Авокадо — потому что он зелёный и полезный. Как наш идеальный кандидат. 🥑
