Специалист по работе с претензиями

Погрузитесь в динамичную сферу медицинских изделий и станьте ключевым звеном в обеспечении качества и удовлетворенности клиентов.

Обязанности

• Обработка и анализ претензий клиентов
• Взаимодействие с производственными и коммерческими отделами для решения проблем
• Контроль сроков рассмотрения претензий
• Поддержание документации в соответствии с нормативными требованиями

Требования

• Опыт работы с претензиями или в сфере качества от 1 года
• Знание основ производства и реализации медицинских изделий будет преимуществом
• Умение работать с документацией и нормативными актами
• Коммуникабельность и ответственность
• Владение офисными программами (1С, CRM)

Условия

• Работа в офисе с 9:00 до 18:00, график 5/2
• Стабильная заработная плата
• Официальное оформление по ТК РФ
• Дружный коллектив и комфортные условия труда