Начальник Отдела обслуживания клиентов Департамента обслуживания клиентов

Дата размещения вакансии: 30.04.2026
Работодатель: Примтеркомбанк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Владивосток
Семёновская улица 6Г
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Осуществлять непосредственное руководство Подразделением, организовывать его работу, а также нести персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на подразделение;

  • Участвовать в оперативном решении вопросов, возникающих в процессе обслуживания ЮЛ и ИП, а также ФЛ, занимающихся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой в валюте Российской Федерации, физических лиц;

  • Организовывать взаимодействие подразделения со структурными подразделениями Банка по решению вопросов, возникающих в процессе деятельности подразделения;

  • Осуществлять распределение задач между сотрудниками Подразделения, и осуществлять контроль за их исполнением;

  • Осуществлять дополнительный и последующий контроль по операциям расчетно-кассового обслуживания Клиентов, совершаемых сотрудниками Подразделения и дополнительных офисов;

  • Осуществлять дополнительный контроль за соблюдением требований сотрудниками подразделения по вопросам открытия (закрытия) банковских счетов, счетов по учету депозитов (вкладов) клиентам Банка;

  • Контролировать функционирование операционного персонала подразделения;

  • Осуществлять контроль за соблюдением установленного порядка хранения и передачей документов, образующихся в процессе деятельности подразделения, в архив Банка на длительное хранение;

  • Проводить работу по организации и проведения тестирование сотрудников Подразделения по вопросам расчетно-кассового обслуживания;

  • Банка по введению новых или изменению действующих тарифов по услугам Банка;

  • Консультировать Клиентов по вопросам осуществления безналичных расчетов, кассовых операций, правильности заполнения расчетно-денежных документов;

  • Осуществлять проведение консультаций, оказание методической и практической помощи сотрудникам дополнительных офисов Банка по вопросам, входящим в компетенцию подразделения;

  • Принимать участие в разработке предложений по внедрению новых банковских продуктов и услуг;

  • Выполнять индивидуальные и установленные Подразделению плановые показатели, установленные в Банке, соблюдать стандарты качества обслуживания клиентов.

Требования:

  • высшее экономическое образование, непосредственно связанное с экономическими операциями, управлением финансами и денежно-кредитным регулированием.
  • Опыт работы не менее 2-х лет в кредитных учреждениях, не менее 1 года в руководящей должности;
  • Умение организовать рабочий процесс и выстраивать эффективное взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка;
  • Способность самостоятельно изучать нормативные, регламентные и иные профильные документы, оперативно применять полученные знания на практике;
  • Умение оперативно и качественно реализовывать поставленные задачи, соблюдать установленные сроки.

Условия:

  • 5-ти дневная рабочая неделя (с 8-30 до 17-30)
  • официальное трудоустройство