Лид менеджер, Банкетный менеджер

Лид-менеджер — это специалист, который обрабатывает заявки потенциальных клиентов (лидов) на всех этапах воронки продаж до момента их передачи в отдел продаж или совершения сделки.

Его цель — максимально эффективно использовать каждый контакт и не упустить ни одного обращения!

Мы ищем специалиста, который умеет добиваться поставленных целей, быстро и грамотно вовлекается в рабочий процесс и удерживает активную позицию в продажах, а также владеет грамотной устной и письменной речью!

Мы предлагаем:

- Достойный уровень заработной платы от 80000 до 100000 рублей.

- 100% своевременная заработная плата, 2 раза в месяц

- Официальное трудоустройство, соц.пакет.
- Два варианта графика работы 2/2 (9:00-21:00) и 5/2 (9:00-17:00)
- Прозрачную систему мотивации, оклад + % от общего плана + % от личных

продаж.

Обязанности:
Обрабатывать заявки из всех каналов: с официального сайта, из соцсетей, мессенджеров, по телефону и email. Главная задача — ответить быстро, чтобы не потерять потенциального покупателя.

• Уточнять детали запроса и выяснять потребности.
• Квалифицировать лиды — оценивать, насколько человек готов к покупке. Для квалификации используют готовые системы вопросов, например BANT: Budget (бюджет), Authority (полномочия), Need (потребность), Timeline (сроки). По итогам разговора специалист определяет «температуру» лида — горячий он, тёплый или холодный.
• Анализировать каналы привлечения — отслеживать, откуда приходят заявки и сколько из них доходят до покупки. Лид-менеджер ведёт статистику по каждому каналу: контекстная и таргетированная реклама, соцсети, мессенджеры, email-рассылки, входящие звонки.
• Прогревать и возвращать тёплые лиды — не каждая заявка сразу превращается в сделку — часть лидов пока не готова покупать. Лид-менеджер поддерживает контакт с ними: отправляет полезные материалы, уточняет, изменились ли обстоятельства, которые влияют на решение о покупке, напоминает о себе спустя время.

Инструменты:

Единая точка сбора заявок через CRM.

• Регламент обработки с чёткими сроками и критериями.
• Скрипты для типовых ситуаций.
• Регулярный контроль метрик — например, скорости ответа, процента квалифицированных лидов и конверсии из лида в сделку.
• Требования к кандидату:

Высшее образование в сфере маркетинга, менеджмента или психологии будет преимуществом, так как ключевые навыки включают умение работать с клиентами, знание техник продаж, грамотную речь и стрессоустойчивость.

Наличие опыта в продажах или клиентском сервисе значительно увеличивает шансы на успешное трудоустройство!

- Опыт работы в продажах с помощью телефонной коммуникации .

• Опыт работы в СРМ
• Работоспособность и стрессоустойчивость.
• Опыт переговоров приветствуется.
• Присоединяйся к нашей команде, мы создаем праздник людям, который

запоминается на всю жизнь!

Откликайся, собеседование пройдет в индивидуальном порядке.