Медицинский регистратор

Обязанности:

• Встреча и консультирование пациентов клиники о наличии и стоимости имеющихся услуг, медицинском оснащении;
• Оформление пациентов на приемы к врачам;
• Осуществление записи на прием к специалистам клиники;
• Маршрутизация пациентов в процессе получения медицинских услуг;
• Решение всех вопросов, возникающих у пациентов клиники, принятие мер по недопущению и предотвращению конфликтных ситуаций;
• Соблюдение стандартов клиентского сервиса;
• Выполнение заданий непосредственного руководителя.

Требования:

• Высшее образование или среднее профессиональное образование;
• Опыт в регистратуре медицинских клиник (будет преимуществом);
• Опыт работы в медицинских CRM (будет преимуществом);

• Адаптивность и стрессоустойчивость, эмпатия и доброжелательность;

• Обучаемость;
• Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
• Уверенное владение ПК.

Условия:

• Официальное оформление, социальный пакет;
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
• Понимающее руководство, быстрое принятие ключевых решений;
• Обучение и адаптацию на рабочем месте;
• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя: 1-я смена с 7.20 до 14.00; 2-я смена - с 13.20 до 20.00.