Группа семейных отелей Мореми & Усадьба Сукко, работающих по системе “Ultra All Inclusive”, приглашает к сотрудничеству Администратора
Мы являемся самым крупным и прозрачным холдингом в Анапском районе и планируем открывать новые отели в ближайший год.
Наш топ-менеджмент с опытом работы в крупных сетевых отелях, а корпоративная культура и межличностные отношения на должном уровне.
Мы открыты ко всему новому и смело внедряем современные методы в работе и в управлении персоналом.
Технологичность и экологичность - важные направления, на которые мы планируем делать акцент в работе.
Наша локация — это наше преимущество, чистый воздух можжевеловых лесов, дыхание моря, более 280 солнечных дней в году.
Требования:
- стаж работы в гостиничном сервисе не менее 2 лет;
- среднее профессиональное образование (гостиничное дело, туризм, сервис);
либо начальное профессиональное образование
- опыт работы администратором в отеле от года обязателен
- знание кассовой дисциплины, знание основ гостеприимства, сервиса, стандартов и правил оформления поселения/выселения гостей,
- владение ПК и навыками работы с PMS‑системами (Property Management System)
- знание программы 1С отель
Обязанности:
- Осуществлять приём и размещение гостей
- Работать с бронированиями:
принимать и обрабатывать заявки на бронирование (телефон, email, онлайн‑системы);
подтверждать бронирования, вносить изменения и отмены; координировать занятость номерного фонда.
- Проводить расчёты с гостями
- Консультировать гостей
- Контролировать качество обслуживания
- Решать оперативные вопросы
- Вести документацию
- Обеспечивать безопасность: соблюдать правила антитеррористической защищённости;
контролировать доступ в служебные зоны; информировать руководство о подозрительных ситуациях.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ
- стабильная заработная плата 2 раза в месяц на карту
- график работы ненормированный
- в сезон предоставление 3-х разового горячего питания
- дружный коллектив
- карьерный рост
Благодарим Вас за отклик на нашу вакансию. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.
