улица Братьев Кадомцевых 12/2
А-Клиник – это сеть многопрофильных медицинских центров полного цикла в городе Уфа, занимаемся диагностикой и лечением пациентов по более чем 20 врачебным специальностям и проводим широкий спектр медицинских исследований.
Мы развиваемся, растем и ищем в нашу команду Оператора контакт центра.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на звонки, сообщения в Telegram, MAX и чате на сайте — помогать людям записаться к врачу, узнать цены, уточнить, какие справки нужны для работы или ГИБДД;
- Вести до 50 диалогов в смену — но не в одиночку, а с поддержкой коллег и умной CRM;
- Записывать пациентов по готовым чек-листам — ничего не нужно придумывать, просто следуем алгоритму и решаем задачу;
- Делать исходящие звонки по заявкам (только тёплые — люди сами оставили запрос);
- Заполнять короткий отчёт в конце дня — шаблон уже есть.
Наши ожидания:
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Скорость и умение работать в режиме многозадачности;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Искреннее желание помогать людям;
-
Неконфликтность и стрессоустойчивость;
-
Ответственность и четкость в задачах.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство;
-
Полностью оборудованное рабочее место;
-
Соц.пакет: скидки на медицинские осмотры для сотрудников компании и их родственников, корпоративные мероприятия и обучения;
-
График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00, 5/2 с 08:00 до 14:00;
-
Работа по адресу: г. Уфа, ул. Братьев Кадомцевых 12/2.
