Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

В школу программирования для детей и взрослых ищем энергичного менеджера по работе с клиентами. Если ты любишь общаться, умеешь находить подход к разным людям и хочешь быть частью команды, которая меняет будущее через образование и технологии — тебе к нам!

Твои задачи:

• Общение с потенциальными и действующими клиентами: консультации, ответы на вопросы, сопровождение на всех этапах обучения
• Помощь в выборе подходящих курсов и программ
• Ведение базы клиентов, работа с CRM
• Контроль удовлетворенности клиентов, сбор обратной связи
• Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
• Взаимодействие с преподавателями и другими отделами школы
• Участие в развитии клиентского сервиса и внедрении новых идей

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
• Умение слушать, анализировать запросы и предлагать решения
• Ответственность, самостоятельность, позитивный настрой
• Владение ПК, опыт работы с CRM будет плюсом
• Интерес к сфере образования и IT

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:30
• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата
• Работа в уютном офисе в дружной команде профессионалов
• Возможности для обучения и профессионального роста
• Приятные бонусы и корпоративные мероприятия

О компании Мы — команда, которая создает современные образовательные решения и помогает детям и взрослым осваивать программирование. Реализуем проекты разной сложности: от разработки ПО до автоматизации бизнес-процессов. С нами ты сможешь расти, учиться новому и делать вклад в развитие IT-образования!