Специалист технической поддержки L1

Дата размещения вакансии: 30.04.2026
Работодатель: ЛинкТелеком НН
Уровень зарплаты:
от 50000 до 65000 RUR
Город:
Нижний Новгород
улица Белинского 61к2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ООО "ЛинкТелеком" - крупнейший региональный интернет-провайдер. На основе широкополосных технологий мы оказываем услуги доступа к сети Интернет для частных клиентов, услуги доступа к сети Интернет для корпоративных клиентов, проведения камер видеонаблюдения, IP-телефонии, а также интерактивного телевидения(IPTV).

На текущем этапе мы ищем кандидата на должность специалиста технической поддержки на полный рабочий день.

Чем предстоит заниматься:

  • Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам;
  • Оперативная удалённая техническая поддержка абонентов;
  • Первичная помощь по установке /настройке /устранению неисправностей и сбоев абонентского оборудования;
  • Работа с системами мониторинга каналообразующего оборудования;
  • Взаимодействие с инженерной службой управления сетью передачи данных

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Ответственность, коммуникабельность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Базовые знания настройки пользовательских сетевых устройств (Wi-Fi роутеров) будут являться преимуществом.

Мы предлагаем взамен:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Дружный коллектив;
  • Карьерный рост;
  • График работы на выбор: 2/2 с 8.00 до 20.00, либо с 9.00 до 21.00;
  • Наставник на период испытательного срока;
  • Корпоративы и подарки для сотрудников компании и их детей;

  • Дополнительные отпускные дни, скидки на услуги компании и программа материальной помощи;

  • Реферальная программа "Приведи друга"

  • Уютный, современный офис (комната отдыха с настольными играми и PlayStation, мини-библиотека, бесплатный холодильник с прохладительными напитками, кофе/чай/печеньки);

  • Льготное подключение интернета компании (до 3-х адресов в зоне покрытия);

Оставляй свой отклик, ведь, возможно, мы ждём именно тебя!