Инженер технической поддержки (сети, MikroTik)

Аптечная сеть «Ригла» — лидер розничного фармацевтического рынка России, была основана в 2001 году как розничное подразделение одного из крупнейших российских дистрибьюторов «Протек».

На сегодняшний день открыто более 7 000 аптек по всей России под брендами «Ригла», «Будь Здоров!» и «Здравсити Аптека».

«Ригла» — это не только сеть аптек, это команда профессионалов и передовые технологии аптечного бизнеса.

Что предстоит делать:

• Настраивать и сопровождать сетевое оборудование (MikroTik) в аптечной сети Москвы и области — маршрутизация, IP-адресация, диагностика сбоев;
• Вести согласования монтажа, приемку каналов, контроль устранения аварий с провайдерами (Ростелеком, МТС, Билайн, локальные операторы);
• Диагностировать причины проблем;
• Удаленно подключаться к рабочим станциям (RDP) и сетевым устройствам (WinBox), проверять логи, корректировать настройки;
• Вести отчетность в Excel / Google Таблицах — вносить данные о настройках, интерфейсах и статусе подключений.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт от 5 лет на позиции системного администратора, инженера техподдержки или инженера по связи;
• Обязательный опыт настройки MikroTik (WinBox, маршрутизация, логи, диагностика);
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами (фильтры, поиск, аккуратное внесение данных);
• Понимание принципов IP-телефонии (базовая настройка, проверка регистрации оборудования);
• Навык сбора информации из открытых источников (2ГИС, карты провайдеров, профильные форумы);
• Способность работать с 5+ параллельными задачами (звонки, подключения, запросы коллег) без потери качества.

Мы предлагаем:

• Прозрачную систему адаптации (наставник, чек-листы);
• Четкое разграничение задач;
• Официальное трудоустройство в стабильную IT-компанию с аккредитацией;
• Удаленный формат работы 5/2 с 9:15 до 18:00 по МСК;
• Программу ДМС «Защита здоровья», включающую стоматологию;
• Предоставление скидок и бонусов от компаний-партнеров (мобильная связь, английский язык, банки, страхование, медицина).