Заводской проезд 1
Мы – компания «За Стеклом», занимаемся розничной и оптовой продажей солнцезащитных очков и оптики. Запускаем новый сайт и расширяем ассортимент, поэтому ищем менеджера, который возьмет на себя полный цикл работы с заказами и клиентами.
Обязанности:
- Обработка заказов с сайта
- Консультирование клиентов в чате, мессенджерах, при необходимости, по телефону
- Сопровождение заказа: от оформления до получения клиентом
- Передача заказов на склад
- Контроль доставки и сроков
- Работа с возвратами и вопросами клиентов
- Наполнение и актуализация информации на сайте (товары, описание, цены)
- Работа в 1С
- Взаимодействие с разработчиками: выявление ошибок, постановка задач на доработку сайта
Требования:
- Опыт работы с клиентами / в продажах / интернет-магазине
- Умение грамотно и вежливо общаться
- Ответственность, самостоятельность, активность и доброжелательность
- Уверенный пользователь ПК, таблиц (Excel / Google Sheets)
- Будет плюсом опыт работы в 1С, с сайтами и CRM
Условия:
- Фиксированная оплата 55 000 руб.
- Работа в офисе (рядом склад и оптическая мастерская)
- График 5/2, с 9.00 до 18.00
- Стабильные выплаты заработной платы
- Обучение продукту и внутренним процессам
Почему стоит работать у нас:
- Понятный продукт с устойчивым спросом
- Живая работ: клиент + сайт + процессы (не монотонный колл-центр)
- Прямое взаимодействие со складом и командой – быстрые решения без бюрократии
