Администратор Службы приема и размещения Центра медицины (м. Парк Культуры)

«Семейный доктор» – ведущая сеть частных многопрофильных клиник Москвы.

Наша сеть – это 17 современных поликлиник, расположенных в различных районах Москвы, клинико-диагностическая лаборатория, многопрофильный клинический госпитальный центр, специализированный детский медицинский центр, косметологические, стоматологические и офтальмологический центры, а также центр постстрессовых состояний и центр женского здоровья и красоты.

В связи с открытием нового Медицинского Центра премиум класса мы открываем вакансию АДМИНИСТРАТОРА СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ.

Наши пациенты - это люди, ведущие активный образ жизни и активно заботящиеся о своём здоровьем.

Обязанности:

• Работа в службе приема и размещения пациентов, включая обеспечение взаимодействия с другими отделениями Центра медицины;
• Организация процесса регистрации пациентов, встреча и координация потока;
• Обеспечение высокого уровня сервиса в процессе обслуживания пациентов;
• Проведение кассовых операций и правильность расчетов с пациентами;
• Консультация пациентов по оказываемым услугам, прейскуранту, акциям;
• Помощь пациентам в использовании сервисов компании (мобильное приложение, получение пропусков и т.п.)
• Работа с отзывами и жалобами пациентов, решение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид;
• Доброжелательность, открытость, позитивность, умение поддержать и активно вести беседу. Готовность общаться с большим количеством людей;
• Опыт работы на релевантной должности в отеле 5*;
• Опыт работы с кассой (желательно);
• Готовы также рассмотреть кандидатов с минимальным опытом, но с максимальной мотивацией;
• Умение сглаживать конфликты, понимание процессов внутри гостиницы.

Условия:

• Работа в компании, занимающей устойчивую лидирующую позицию в сфере оказания медицинских услуг Москвы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы: 2/2 с 08:00 до 21:00.
• Бесплатное обучение в собственном Корпоративном учебном центре (возможности для карьерного роста);
• Персональная корпоративная форма одежды;
• Сопровождение опытного наставника на период ИС и поддержка со стороны руководства в течение всего периода работы;
• Предоставление обслуживания по ДМС (через год работы есть возможность присоединения родственника к программе)