Key Account Manager | Fintech (Remote)
Мы - технологический разработчик в сфере IT и финтеха, создающий решения для управления финансами и организации платёжных процессов. Поддерживаем высоконагруженные системы, обеспечивающие стабильность и безопасность финансовых транзакций наших клиентов.
Ищем опытного Key Account Manager для стратегического развития портфеля мерчантов. Вы будете работать на стыке бизнеса, технологий и финансов - с широкими полномочиями и прямым влиянием на результат. Также открыты к рассмотрению сильных кандидатов на роль Head of KAM - если у вас есть управленческий опыт и видение того, как выстроить функцию с нуля или вывести её на новый уровень, мы готовы обсудить расширенный формат.
— Развивать базу мерчантов через апсейл, кросс-сейл и работу с реферальными партнёрами.
— Сопровождать мерчанта на всех этапах жизненного цикла, выступая основной точкой контакта.
— Анализировать трафик и средний чек: отслеживать объём и сумму запросов, выявлять отклонения и точки роста.
— Управлять позицией мерчанта в каскаде, согласовывать условия приоритизации.
— Контролировать качество интеграции: вести тестовые аккаунты и проводить регулярные проверки.
— Развивать трансграничное направление: анализировать динамику трафика, прорабатывать запросы по методам оплаты и географии.
— Взаимодействовать с финансовым и юридическим блоками по вопросам сетлментов, курсов, доходности, рисков, договоров и KYB.
— Для роли Head of KAM: управлять командой, контролировать KPI отдела, распределять нагрузку и выстраивать внутренние процессы.
— Опыт в роли KAM, Account Manager или Business Development Manager - от 2 лет.
— Обязателен опыт работы в платёжной индустрии (PSP, эквайринг, платёжные шлюзы или смежные продукты). Кандидаты без этого опыта не рассматриваются.
— Обязателен опыт работы с high-risk мерчантами. Кандидаты без этого опыта не рассматриваются.
— Понимание платёжных процессов: транзакционная логика, каскады, шлюзы, методы оплаты.
— Навыки анализа клиентского трафика и коммерческих метрик.
— Опыт развития действующего B2B-портфеля и ведения переговоров.
— Умение выстраивать кросс-функциональное взаимодействие с продуктом, финансами и юридическим блоком.
— Знание основ KYB/AML и регуляторных требований в платёжной сфере.
— Английский язык на уровне B2 и выше.
— Для роли Head of KAM - подтверждённый опыт управления командой.
— Конкурентная компенсация, соответствующая вашему опыту.
— Работа в финтех-компании с высоконагруженными платёжными продуктами.
— Возможности для профессионального роста и расширения зоны ответственности.
— Полностью удалённый формат работы.
