Руководитель цифровизации процессов розничных продаж

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Формирование и реализация стратегии цифровизации канала обслуживания клиентов
• Повышение конверсии воронки продаж по уже готовой базе клиентов с помощью цифровых продуктов.
• Проведение аудита клиентского пути и предложить цифровые решения по улучшению процессов.
• Повышение продуктивности сотрудников в канале продаж.

• Участие в разработке цифровых сервисов для клиентов.

• Участие в разработке системы стимулирования клиентов для перехода в цифровую экосистему ЭТМ.

• Участие в разработке системы мотивации сотрудников канала обслуживания клиентов за перевод клиентов на работу с цифровыми сервисами ЭТМ.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Опыт руководства в розничных продажах от трех лет.
• Опыт работы: 3+ лет в digital / retail media / ecommerce.
• Опыт реализации проектов направленных на цифровизацию процесса розничных продаж.
• Опыт руководства распределенной командой (от 7ми человек).

• Опыт работы с e‑commerce метриками (conversion, AOV, basket, LTV).

• Опыт технической интеграции с подрядчиками.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Современный офис в центре города (выделенные зоны приема пищи, обособленные места отдыха, корпоративный кофе).
• Официальное трудоустройство с первого дня работы.
• Гарантии и льготы в соответствии с трудовым законодательством РФ.
• График: 5/2 с 08:30 до17:30 (в пятницу до 16:30);
• Бесплатные тренировки по футболу, тег-регби, настольному теннису, членство в беговом клубе.
• Скидки на матчи клуба "Зенит".
• Корпоративные скидки на изучение английского языка.
• Бесплатные билеты в Мариинский театр на ежемесячной основе.