Менеджер поддержки

Мы являемся крупным интернет магазином электроники на Wildberries. В нашу команду требуется менеджер поддержки.

Твои задачи:

• Общение с клиентами: консультирование, поддержка, решение вопросов и помощь во всем.
• Оперативное реагирование на обращения и предложения клиентов.
• Ведение отчетности и работа с внутренними системами.
• Сбор обратной связи для улучшения качества сервиса.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, умение слушать и находить подход к разным людям.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Готовность учиться новому и быстро осваивать информацию.
• Уверенное владение ПК и желание работать удалённо.
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества.

• Полная занятость и стабильная оплата.
• Удалённый формат — работай из любой точки страны.
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации.