з/п не указана
Челябинск
улица Цвиллинга 25к1
улица Цвиллинга 25к1
не требуется
В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.
Присоединяйся и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!
Приглашаем операторов call-центра (можно даже без опыта) на входящую линию поддержки клиентов российского онлайн-сервиса для организации путешествий.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по вопросам стоимости билетов или времени отправления поезда
- Оформление возвратов билетов
- Помощь при планировании путешествия или бронировании туров
- Ведение диалога с опорой на скрипты и базу знаний
- Фиксация итогов каждой коммуникации в CRM-системе, отражая содержание разговора, возникшие вопросы и значимые нюансы
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Базовое владение компьютером
- Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)
Трудоустройство по итогам тестирования.
Что мы предлагаем:
- Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей
- Официальное оформление по ТК РФ
- Регулярные и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек
- Удаленный формат работы после адаптации
- Доплата +20% за ночные смены
- Возможность гибридного формата работы после адаптации
- Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
- Система наставничества и собственная Академия
- Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
- Телемедицина (онлайн консультация врачей)
- Консультации психолога
- Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях
- Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы
- Отсутствие дресс-кода и ограничений к внешнему виду
Вариативные графики работы:
- 5/2 смена от 4 часов в день
- 2/2 смена от 6 часов в день
Подберем индивидуальный график от 4 часов в день. Смены на месяц составляются заранее, управляйте своим временем, если учитесь или работаете.
Опыт не требуется - подойдёт даже тем, кто ищет работу без опыта или временную работу с неполной или частичной занятостью.
