MPSTATS — платформа для аналитики и эффективного управления продажами на маркетплейсах с самыми точными данными на рынке.
Мы помогаем бизнесу принимать решения: от первых продаж до масштабирования в миллионы. Нас выбирают Melon Fashion Group, Xiaomi, Finn Flare, Спортмастер, Сбермаркет, Loreal, Mixit, Henderson, ECCO, ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО, Буквоед, Рив Гош, Мегафон, Ситилинк — и еще тысячи продавцов по всей стране.
Кто мы такие:
- резидент Сколково и участник реестра отечественного ПО
- IT-компания с аккредитацией в Минцифрах
- официально авторизованный сервис Wildberries
- лидер рынка в аналитике маркетплейсов
- 500К+ зарегистрированных пользователей и более 500 новых клиентов каждый месяц
- точные данные с января 2020 года — это самый долгий период сбора информации среди сервисов аналитики
- команда, которая растет вместе с продуктом
-
Мы строим сильную и честную компанию, где у каждого есть голос. У нас принято делиться идеями, спорить по делу, ошибаться без страха и быстро учиться. Считаем, что работа должна быть в кайф, а в команде — человеческое отношение.
Нам важна не должность, а подход:
- самостоятельно брать на себя ответственность
- уважать других (и их время)
- быть открытым к фидбэку
- не бояться предлагать новое
- уметь и шутить, и благодарить коллег
- работать в свое удовольствие.
Что нужно будет делать:
- продление действующей подписки у клиентов компании
- продажа подписки к нашему сервису и продуктов банка для действующих клиентов
- работа с существующей клиентской базой
- повышение среднего чека (увеличение срока подписки, продажа более дорогого тарифа)
- работа с реанимацией клиентов (решение вопросов клиентов, которые приняли решение уйти, с целью сохранения, и активная работа с клиентами, которые покинули MPSTATS, с целью возврата)
- выявление потребностей и получение обратной связи от клиентов для повышения качества предоставляемых нами услуг.
Ожидаем от тебя:
-
опыт работы на таких позициях, как менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению, аккаунт-менеджер от 2-х лет
-
опыт постановки и контроля исполнения задач коллегам
-
опыт работы с маркетплейсами Wildberries, Ozon (желательно).
-
опыт продаж и развития клиентов
-
высокий уровень коммуникабельности (умение держать разговор с клиентом).
От нас:
Мы находимся в просторном и светлом офисе в Санкт-Петербурге (БЦ Nova Arena). Здесь есть все для комфортной работы: массажные кресла, зоны отдыха, безлимитный чай, кофе, фрукты и перекусы. В Питере можно работать из офиса.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление по ТК РФ с первого дня
- уровень дохода: оклад + %
- удаленный формат работы
- график работы 5/2 с пн-пт, с 09:00 – 18:00 по Мск
- ДМС и корпоративное обучение
- задачи, в которых хочется разбираться
- поддержку и доверие
- кайфовую корпоративную культуру.
Давай к нам!
