Первомайская улица 15
Обязанности:
-
Управление отделом сопровождения и развития корпоративных
ИС:
Руководство командой из аналитиков и внедренцев (до 15 человек).
Построение продуктовых команд, распределение ролей, постановка
задач (утверждение спринтов) и контроль качества выполнения,
контроль выполнения требований локальных нормативных актов
организации и достижения метрик эффективности. Внедрение
процессов управления инцидетами, проблемами, изменениями.
-
Развитие ключевых сервисов:
Совершенствование процессов
сопровождения и методологии внедрения для систем автоматизации.
Подготовка команды и процессов и выход на соглашения об уровне
обслуживания (SLA). Управление каталогом услуг и сервисов по
направлению КИС.
-
Взаимодействие с заказчиками и топ-менеджментом:
Проведение переговоров, урегулирование эскалационных вопросов, управление ожиданиями заказчиков.
-
Стратегическое планирование:
Участие в формировании бюджета направления, планирование загрузки команды, оценка экономической эффективности (ROI) инициатив и проектов, управление программой проектов по направлению КИС.
-
Технический и архитектурный контроль:
Осуществление архитектурного надзора за доработками и интеграциями, утверждение ключевых технических решений, обеспечивающих масштабируемость и отказоустойчивость систем.
-
Развитие команды:
Проведение регулярных встреч 1-на-1, оценка эффективности и компетенций сотрудников, составление и контроль исполнения индивидуальных планов развития (ИПР). Управление вовлеченностью команды.
-
Подготовка к стратегическим изменениям:
Ключевая задача — организационная, процессная и методологическая подготовка команды к проектам внедрения сервисов под задачи бизнеса.
Требования:
-
Опыт управления командой разработки/внедрения (от 3 лет) и общий
опыт в ИТ или внедрении ПО (от 5 лет).
-
Умение выстраивать процессы технической поддержки и сопровождения, SLA и обеспечивать их соблюдение (ITIL/ITSM).
- Понимание жизненного цикла разработки ПО.
-
Успешный опыт реализации крупных проектов по автоматизации
бизнес-процессов (предпочтительно в области систем управления
данными, учетных, транзакционных систем).
-
Навыки стратегического планирования, опыт формирования бюджета,
ресурсного планирования, расчета и обоснования требуемой
численности персонала.
-
Развитые коммуникативные навыки и опыт ведения сложных
переговоров с заказчиками.
-
Понимание основ архитектуры корпоративных систем (базы данных,
интеграционные шины, API) для осуществления технического контроля.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в распределённых компаниях (Enterprise-уровень) с большим количеством бизнес-юнитов.
- Наличие опыта подготовки команды к переходу на новую классовую платформу (например, миграция с устаревших систем на современную ERP\CRM\PLM).
- Понимание подходов к управлению требованиями и ведению технической документации.
- Навыки построения процессов на основе продуктового и сервисного подходов.
- Опыт проведения оценки трудоемкости и себестоимости разработки/сопровождения продуктов, расчет GM2.
- Наличие сертификаций в области управления проектами (PMP, IPMA) или методологий (Scrum Master, SAFe).
Условия:
- Стабильность:
- Оформление по ТК РФ
- Своевременная зарплата
- Развитие:
- Корпоративное обучение и повышение квалификации
- Комфорт:
- Режим гибкого рабочего времени (выбирай время начала трудового дня)
- Современный и стильный офис в Верхней Пышме (пр. Успенский, 1)
- Уютная кофейня, мягкие диванчики и коворкинг
- Корпоративная сотовая связь
- Заботу о здоровье:
- ДМС для сотрудников (без стоматологии)
- Бесплатный доступ в бассейны Екатеринбурга и Верхней Пышмы
- Корпоративный тренажерный зал прямо в офисе
- Дополнительное посещение спортивных секций
- Приятные бонусы:
- Организация летнего отдыха для детей сотрудников
- Топливная карта «Газпром» со скидкой 10% для владельцев авто
- Уникальная карта лояльности PASS (скидки более чем у 255 партнеров: магазины, кафе, аптеки, развлекательные площадки и многое другое)
- Детские подарки на Новый год, День знаний
