Ассистент клиентского отдела / Клиентский менеджер

Мы - федеральное BTL-агентство, которое помогает крупным брендам запускать маркетинговые проекты по всей России.

Организуем:

• промо-акции;
• открытия магазинов;
• рекламные рассылки;
• оформление торговых точек;
• массовые маркетинговые проекты в 1200+ городах РФ.

Среди наших клиентов: Kari, Polaris, DNS, Билайн, Ростелеком, Burger King, Магнит, Ситилинк и другие крупные компании.

За последние годы реализовали 2700+ проектов и продолжаем активно расти.

Сейчас ищем внимательного и коммуникабельного человека, который усилит клиентское направление компании.

На старте ты будешь помогать с обработкой входящих обращений, коммуникацией с клиентами и подготовкой коммерческих предложений, а со временем сможешь вырасти в полноценного клиентского менеджера и самостоятельно вести проекты федерального уровня.

Эта вакансия тебе подойдет, если ты:

• любишь людей и легко находишь общий язык;
• умеешь спокойно и грамотно общаться;
• не боишься звонков и коммуникации;
• быстро схватываешь новую информацию;
• любишь порядок в задачах и переписках;
• хочешь развиваться в сфере маркетинга, рекламы и клиентского сервиса.

Опыт не обязателен.

Нам важнее:
адекватность, вовлеченность, внимательность и желание расти вместе с командой.

Чем предстоит заниматься

На старте:

• помогать обрабатывать входящие обращения клиентов;
• участвовать в квалификации заявок;
• готовить коммерческие предложения по простым услугам;
• вести переписку и коммуникацию с клиентами;
• фиксировать информацию в Bitrix24 (научим, если не было опыта);
• помогать в реализации несложных проектов.

Постепенно:

• научишься выявлять потребности клиентов;
• вести переговоры;
• сопровождать проекты самостоятельно;
• станешь полноценным клиентским менеджером.

Почему у нас интересно

1. С первых дней будешь работать рядом с руководителем клиентского направления и быстро разбираться в клиентской работе на практике.
2. Будешь участвовать в проектах для крупных федеральных брендов по всей России и видеть, как устроен маркетинг изнутри.
3. Без токсичности, лишней бюрократии и микроменеджмента.
4. Есть возможность вырасти в клиентского менеджера, аккаунт-менеджера или VIP-менеджера.

Что важно уметь

Будет плюсом, если ты:

• уверенно пользуешься компьютером;
• умеешь работать с таблицами;
• быстро печатаешь;
• любишь структурность и порядок.

Если чего-то не умеешь - научим 🙂

Условия

• фиксированный оклад 40000 р. + бонусы;
• выплаты 2 раза в месяц;
• обучение внутри компании и постепенное погружение в клиентскую работу;
• работа в офисе в Ростове-на-Дону (возможен гибридный формат);
• график 5/2;
• адекватное руководство и сильная команда;
• возможность быстро расти вместе с компанией и увеличивать свой доход по мере развития.

Как попасть в команду

1. Откликнись на вакансию и напиши пару слов о себе - нам важно понять, что тебе действительно интересна эта работа 🙂

2. Коротко познакомимся по телефону (5-10 минут)

3. Встретимся в офисе с руководителем клиентского направления - покажем как устроена работа внутри команды и познакомимся лично

Без долгих этапов и сложных тестов.

Если почувствуем, что подходим друг другу - быстро выходим в работу 🚀