Руководитель отдела обучения

Добрый день!

Мы "VICTORY group" являемся одним из лидирующих рекламных агентств России. Наши клиенты — это крупнейшие автохолдинги, застройщики, медицинские центры и другие компании различных отраслей.

Более 15 000 компаний каждый месяц доверяют нам!

Ведём работу по двум направлениям:

1. ORM service

Мы более пяти лет работаем в сфере репутационного маркетинга в интернете.
Лучше всех в России понимаем, как работать с негативом.
Помогаем в создании положительного образа компании с гарантией.

2. Лидогенерация

Можем найти заинтересованных клиентов в любой сфере.
Применяем инновационные решения в интернет-маркетинге, показываем лучшие результаты на рынке.

Обязанности:

• Управление 3-4 руководителями групп обучения КЦ с совокупной численностью 20-30 тренеров и территорией ответственности в 1500+ операторов Call-центра;
• Органиация и планирование обучения для операторов;
• Оптимизация и автоматизация процессов обучения;
• Реализация запросов руководителей .

Требования:

• Опыт управления отделом обучения от 3 лет с территорией ответственности от 500 человек;
• Опыт управления руководителями обучения от 1 года;
• Опыт проведения тренингов от 1 года;
• Аналитический склад ума.

Условия:

• Адрес офиса: г. Екатеринбург, Восточная 7Г (ТЦ "Восточный");
• График работы: 5/2 с 10:30 до 19:00, выходные дни суббота и воскресенье плюс все праздничные дни по трудовому календарю;
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешными кандидатами;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Перспектива профессионального и карьерного роста.