Главный специалист по расчетам в сфере ЖКХ

Обязанности:

• расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, включая жилищные услуги, коммунальные ресурсы и иные начисления в рамках обслуживаемых объектов;
• ведение учета объектов обслуживания;
• обработка документов по индивидуальным приборам учета: актов поверки, актов замены, иных сопроводительных документов;
• расчет начислений по нормативам потребления коммунальных ресурсов;
• формирование и печать платежных документов;
• формирование отчетов по начислениям;
• консультирование жителей по вопросам начислений, перерасчетов и оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Требования:

• опыт работы в сфере расчета квартплаты / начислений ЖКУ;
• высшее или среднее специальное образование;
• уверенное владение ПК;
• знание 1С приветствуется;
• знание нормативных актов в сфере ЖКХ, регулирующих порядок начисления платы за жилищно-коммунальные услуги;
• умение анализировать начисления и корректно отражать данные в отчетности;
• внимательность, ответственность, обучаемость;
• коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• умение корректно взаимодействовать с жителями и работать с обращениями.

Условия:

• пятидневная рабочая неделя;
• график работы:
  пн, вт, чт — с 08:00 до 17:00;
  ср — с 08:00 до 18:00;
  пт — с 08:00 до 16:00;
  обеденный перерыв — с 12:00 до 13:00;
• официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• испытательный срок — от 1 до 3 месяцев, в зависимости от квалификации соискателя;
• обучение всем внутренним процессам работы;
• основное рабочее место — в бэк-офисе, без очного приема населения;
• взаимодействие с жителями осуществляется в дистанционном формате: по телефону, электронной почте и иным каналам связи;
• при производственной необходимости возможно временное замещение специалиста очного приема в ближайшем офисе по адресу: г. Ижевск, ул. Героя России Ильфата Закирова, д. 3. На практике такая необходимость возникает редко, ориентировочно не более 1–2 раз в год.