Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечивать надежную, безаварийную и безопасную работу оборудования и систем объектов сопровождения;

• Осуществлять техническое обслуживание, ремонт и сопровождение, оказывать консультации пользователям по работе следующего оборудования и систем объектов сопровождения:

  - систем автоматизации, графических касс самообслуживания;

  - АРМ пользователей, включая вычислительную технику, периферийное оборудование;

  - АРМ операторов АЗС, включая: компьютеры, мониторы, контроллер ТРК, переговорные устройства, источники бесперебойного питания.

  - ККТ в части технической поддержки, замены фискальных накопителей, перерегистрации в налоговых органах при замене (перемещении) с/на АЗС;

  - терминального, банковского оборудования и систем бесконтактных расчетов (ВБРР) АЗС;

  - копировальную, множительную, печатную технику пользователей и АЗС;

  - программных средств защиты информации, сетевого оборудования и структурированных кабельных систем пользователей, АЗС и нефтебаз;

• Участвовать в разработке и согласовании графиков выполнения работ, выполняемых подрядными организациями, контролировать их работу.

Требования:

• Образование высшее профессиональное в области «Инженерное дело, технологии и технические науки, электроника, радиотехника, компьютерные системы и комплексы» или высшее (непрофильное) образование и дополнительное профессиональное образование (программы профессиональной переподготовки в области Информационных систем и технологий);

• Знание технического устройства, технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначений, режимов работы и правил их технической эксплуатации;
• Знание электроники топливно-раздаточных колонок (далее - ТРК) и стел автомобильных заправочных станций (далее - АЗС);
• Знание системы автоматизации автоматических АЗС;
• Знание автоматизированных рабочих мест (далее - АРМ) пользователей;
• Знание экземпляров (моделей) контрольно-кассовой техники (далее - ККТ);
• Знание терминального, банковского оборудования и системы бесконтактных расчетов;
• Знание АРМ операторов АЗС, включая: компьютеры, мониторы, контроллер ТРК, переговорные устройства, источники бесперебойного питания;
• Владение персональным компьютером на уровне администратора ОС MS Windows;

• Организация и выполнение технического обслуживания, составление заявок на электронное оборудование, запасные части, проведение и ремонта электронного оборудования;

• Применение средств автоматизированной обработки информации, базовых офисных программных продуктов семейства MS Office;

• Опыт разработки и оформления технической документации, ведение деловой переписки, делового общения.

Условия:

• Оформление по ТК РФ в штат компании;
• Конкурентная, «белая» заработная плата;
• Полный социальный пакет + ДМС (включая стоматологию);
• Внутренняя система мотивации;
• Внутреннее обучение;
• Современный офис и комфортные условия труда;
• График работы 5/2 по 8 часов.