Менеджер по продаже дополнительных услуг ЖКХ

«Группа КОМФОРТ» — ведущая управляющая компания с 16-летним опытом создания комфорта для клиентов , приглашает Менеджеров по продажам присоединиться к нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

• Продажа услуг жителям объектов, находящихся в эксплуатации управляющей компании.
• Выполнение личного плана по продаже платных услуг.
• Прием, обработка и ведение документооборота по заявкам жителей на платные услуги (фиксация обращения в программе, внесение всей необходимой информации, информирование жителей о сроках выполнения работ).
• Выявление потребностей в дополнительных услугах в ходе общения с обратившимся клиентом, их информирование об акциях, новых услугах.
• Выставление счетов жителям на услуги и контроль их оплаты.
• Назначение заявок исполнителям и взаимодействие со службой эксплуатации для контроля их исполнения.
• Ведение работы с невыполненными заявками, ускорение процесса их выполнения.
• Коммуникация с клиентами для получения обратной связи по оказанным услугам (оперативное реагирование на жалобы).

Что для этого нужно:

• Опыт работы в продажах, сервисном обслуживании или клиентском сервисе - от 1 года;
• Образование Высшее/средне-техническое;
• Уверенный пользователь Microsoft Office, преимущественно Excel (формулы, сводные таблицы);
• Преимущество - уверенный пользователь 1С;
• Грамотная устная и письменная коммуникация.

Мы предлагаем:

• График работы: 3/3 с 09:00 до 21:00 или 5/2 (возможны плавающие выходные) с 09:00 до 18:00 (гибрид);
• Заработная плата: 70 000 (на руки) + KPI;
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Официальное оформление по ТК;
• Место работы: м. Кожуховская, 2-й Южнопортовый проезд, 18с2.