Обратите внимание на часы работы, это важно:
Сотрудник работает с клиентами на территории США, рабочий день с 16 часов Мск
О компании
LicenseBridge USA — международная консалтинговая компания, которая помогает специалистам и бизнесу легально получать профессиональные лицензии в США.
Работаем с русскоязычными клиентами по всей территории США. Услуги востребованы круглый год, продукт понятный и востребованный.
Почему стоит работать с нами
— Полностью удалённая работа
— Чёткие процессы и система работы
— Обучение и поддержка внутри компании
— Возможность роста до операционного менеджера
Задачи
— Сопровождение клиентов после оплаты (ведение кейсов)
— Подготовка и проверка документов (application, experience letters и др.)
— Контроль статусов заявок и сроков
— Коммуникация с клиентами (сбор данных, напоминания, сопровождение)
— Контроль второй части оплаты (дебиторская задолженность)
— Взаимодействие с лицензирующими органами США (звонки, email)
— Поиск и уточнение требований по лицензиям
— Ведение CRM и статусов клиентов
________________________________________
Работа с лицензирующими органами
В процессе работы вы будете взаимодействовать с:
— California Contractors State License Board
— PSI Exams
— New York City Department of Consumer and Worker Protection
А также с другими государственными и сертификационными органами США.
Ваша задача — уточнять требования, проверять статусы и сопровождать кейсы до результата.
________________________________________
Мы ищем человека, который:
— умеет работать с клиентами и доводить задачи до результата
— внимателен к деталям и любит порядок
— не боится общения (звонки, переписка)
— умеет самостоятельно разбираться в новых задачах
— не “ждёт указаний”, а двигает процесс вперёд
________________________________________
Требования
— Опыт работы с клиентами (обязательно)
— Желателен опыт в:
● консалтинге
● оформлении документов
● визовых / миграционных услугах
● разрешениях, лицензиях, юридическом сопровождении
— Уверенный английский (не ниже Intermediate, B1+)
переписка + звонки
— Умение работать с информацией
— Навык работы с CRM (или готовность быстро освоить)
________________________________________
Важно (ключевой навык)
— Умение быстро находить информацию (Google, ChatGPT и др.)
— Способность проверять её через официальные источники (звонки, email)
Принцип работы:
нашёл → проверил → применил
________________________________________
Условия
— Фиксированный доход + бонусы за результат
— Выплаты 2 раза в месяц
— Полностью удалённая работа
— Обучение всем процессам внутри компании
— Поддержка команды и готовые инструменты
________________________________________
Ключевые навыки
Работа с клиентами
Деловая переписка
Контроль задач
CRM (amoCRM / Kommo)
Английский язык (B1–B2)
Работа с информацией
________________________________________
