4-я Тверская-Ямская улица 16к3
ЗАДАЧИ
Документооборот и контроль: оформление договоров (на медицинские и т.п. услуги, протезирование, АХО, пр.), актов сверки и доп. соглашений; ведение и контроль за медицинской документацией (информированные согласия, амбулаторные карты, журналы учета — соответствие 323-ФЗ и Приказам Минздрава); кассовая дисциплина, работа с терминалами (сверка чеков с отчетами эквайринга, решение технических проблем с POS-терминалами).
Работа с пациентами: запись и прием (первичный и повторный): создание карт в МИС, корректный подбор услуг и врача под жалобы пациента; поддержка комфорта при ожидании приема (чай/кофе, вода, пресса, работа фоновой музыки/TV, поддержание чистоты в зоне ожидания); планирование расписания врачей и загрузки кабинетов (минимизация «окон», предотвращение накладок и двойных броней); предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; организация трансфера: заказ такси для пациентов; размещение иногородних пациентов (бронирование гостиниц, информирование о маршруте, встреча/трансфер)
Административно-хозяйственная деятельность: управление запасами расходников (кофе, моющие средства, канцелярия, питьевая вода, стаканы, салфетки, туалетная бумага, антисептики, пр.); полив зеленых насаждений внутри офиса; контроль за работой уборщиц (чек-листы уборки, контроль санузлов); взаимодействие с обслуживающими организациями (вынос мусора, ККМ, заправка кулеров, дератизация/дезинсекция); мелкий ремонт и контроль техники (вызов мастера при поломке терминала, принтера, пр.); обеспечение сотрудников (заказ воды, чая, сахара, пр.)
ТРЕБОВАНИЯ
Опыт работы администратором/офис-менеджером в медицинском учреждении от 3 лет — обязательно. Свободное владение ПК: уверенный пользователь 1С, МИС, MS Office. Стрессоустойчивость, многозадачность, внимание к деталям. Навыки аналитики и финансовой грамотности. Высокий уровень ответственности, инициативность, эмпатичность и клиентоориентированность.
УСЛОВИЯ
Стандартная рабочая неделя (пн-пт), с 10.00 до 19.00. ДМС после испытательного срока. Кофе и чай для команды, частичная компенсация обедов. Формат работы - офис. Два раза в год - выездная стратегическая сессия, включая субботу, для всех членов команды.
Оклад в зависимости от опыта и навыков: от 100 тыс. руб. (на руки, по результатам собеседования). Квартальное премирование - согласно грейда (20 числа месяца, следующего за окончанием квартала).
ОФИС
Небольшая и уютная кухня, зона отдыха и комфортная локация (от метро Маяковская - до 5 мин.), безопасный и современный офис, но, самое главное, партнерский подход каждого из нашей команды для достижения общей цели и качественного решения вопросов наших пациентов и гостей.
Офис органично выстроен для правильной работы: лифт, пандус и широкие проходы - среди нашей команды есть маломобильные коллеги.
---
Группа компаний "Бионардо" - это медицинский центр реабилитации и протезирования в Москве (м. Маяковская), центр протезирования на берегу Черного моря (г. Новороссийск), парк-отель на Южном берегу Крыма (Большая Ялта).
"Бионардо" - часть медицинского холдинга, одного из ТОП-лидеров России.
