Менеджер по качеству

Нашей дружной и активно развивающейся компании – 18 лет. За это время мы от небольшого магазина сантехники выросли до одной из крупнейших дистрибьюторских компаний на рынке продаж инженерной сантехники и насосного оборудования России.

Мы одни из не многих на нашем рынке, кто имеет свои торговые марки и работаем без посредников с производителями России и Китая.

Мы ежедневно отгружаем более 2000 партнеров по всей территории России и ближнего зарубежья и не хотим останавливаться на достигнутом.

На сегодняшний день, мы ищем к нам в команду коллегу, который возьмет на себя обязанности в оказании помощи отделу продаж, в обработке входящих претензий от клиентов.

Если Вы:

• Имеете активную жизненную позицию;
• Хотите учиться и развиваться вместе с нашей душевной компанией;
• Имеете аналитический склад ума;
• Хотите работать в дружном, сплочённом, жизнерадостном молодом коллективе;
• Хотите расти в карьере;

То эта работа для Вас.

Обязанности:

• Оперативная обработка поступающих претензий от клиентов;
• Ведение статистики претензий, причин, обработка данных причин;
• Коммуникация при разборе претензий с клиентами и ответственными сотрудниками компании;
• Составление, обновление регламентов, с описанием процессов по работе с претензиями.

Требования:

• Высшее образование.
• Аналитический склад ума.
• Позитивное отношение к себе и окружающим.
• Уверенный пользователь ПК, ОТЛИЧНОЕ умение работать с программами Microsoft Excel, Microsoft Word на уровне активного пользователя;
• Желание учиться, развиваться.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• Теплый, светлый, современный офис, с массажным креслом и кофемашиной;
• Дружелюбный коллектив;
• Удобное размещение офиса в хорошем районе, в минутной доступности общественного транспорта;
• ЗП от 55 000 на руки
• график работы 5/2;

Что мы можем дать нашему соискателю:

• Карьерный рост, компания растущая и многоструктурная, постоянно появляются новые вакансии.
• Качественный, полезный продукт, не приносящий вреда, а только пользу.
• Обучение.
• Корпоративные мероприятия с выездом на природу за счет компании.