Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• сервисное обслуживание корпоративных клиентов В2G (государственные организации);
• работа с дебиторской задолженностью;
• работа в автоматизированной системе расчетов;
• подготовка расширенных актов сверки, расчетно-платежных документов, детализация начислений;
• формирование и согласование Договоров, пролонгации, контроль исполнения сроков;
• печать РПД, их проверка;
• введение и корректировка данных в информационных системах (билинговые системы);
• заведение заявок на проверку технической возможности, ведение карточек клиента, отработка заявок в CRM;
• ведение процесса подключения (от проработки до включения);
• индивидуальные поручения КАМ;
• формирование отчетности.

Требования:

• навык работы с документами;
• уверенный пользователь ПК (word, excel электронная почта, ЭДО);
• пунктуальность;
• внимательность;
• обучаемость.

Условия:

• работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка;
• офис находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса д.58;
• оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия
• график работы: 5/2, пн-чт 08:30-17:30 (обед 13:00-13:48), пт – до 16:30. (сб, вск - выходные дни);

• сбалансированный курс адаптации;

• соцпакет: корпоративная мобильная связь, медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
• возможности профессионального карьерного роста;
• бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;

• насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

• скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.