Ведущий специалист по договорному и транспортному сопровождению

Обязанности:

• Ведение отчётности по услугам размещения пассажиров в гостиницах (в т. ч. контроль исполнения договорных обязательств).
• Подготовка и сопровождение договоров с гостиницами, корпоративными клиентами, транспортными компаниями.
• Организация доставки досылочного багажа.
• Координация поездок через сервисы такси (в т. ч. Яндекс Такси) для корпоративных клиентов.
• Взаимодействие с транспортными компаниями: согласование условий, контроль выполнения услуг, решение оперативных вопросов.
• Ведение базы данных по договорам и оказанным услугам.
• Формирование и закрытие отчётных документов по выполненным услугам (акты, счета, реестры).
• Своевременное предоставление отчётности руководству и смежным подразделениям.
• Разрешение спорных ситуаций с контрагентами и клиентами в рамках своей компетенции.

Требования:

• Опыт работы в сфере корпоративного обслуживания, гостиничного дела, бизнес‑туризма или логистики от 2 лет.
• Понимание специфики работы гостиниц, транспортных компаний и сервисов заказа такси.
• Уверенный пользователь MS Office (особенно Excel), знание CRM‑систем и/или систем электронного документооборота.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.
• Способность оперативно решать задачи и находить выходы из нестандартных ситуаций.
• Высшее образование (желательно в сфере туризма, гостиничного бизнеса, логистики или менеджмента).
• Знание английского языка обязательно (устно и письменно).

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, стабильную заработную плату и своевременные выплаты;
• Оформление страховки от несчастных случаев 24/7;
• Программу заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование)
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Работу в крупной компании с устоявшимися традициями и сильной корпоративной культурой;
• Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей;
• обучение и повышение квалификации за счёт компании.