Администратор (жилой комплекс)

Обязанности:

• Консультирование собственников жилья (информация, новости);
• Прием и распределение входящих звонков и заявок от собственников жилья о неисправностях в квартирах и ЖК ;
• Координирование внутренних служб жилого комплекса;
• Консультации по дополнительным услугам ЖК;
• Консультации по мероприятиям ЖК для жителей, информирование;
• Передача почтовых отправлений лично собственникам жилья;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Составление итоговых отчетов за смену;
• Контроль чистоты и порядка в общественных зонах;
• Принимать обратную связь от собственников жилья и передавать ее руководству;
• Соблюдение стандартов сервисной компании;
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Доброжелательность, инициативность, высокие коммуникативные навыки, порядочность, стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь ПК; готовность к обучению новому, работа CRM системах и профильных программах.
• Опыт работы администратором, знание стандартов работы в жилых комплексах/отелях будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТкРФ;
• Возможно изменение графика работы на 2 дня рабочих через 2 дня выходных по 12 часов с 8.00 до 20.00;
• Возможность профессионального и карьерного роста у НАДЕЖНОГО РАБОТОДАТЕЛЯ!!!
• Работа в дружном коллективе грамотных специалистов и руководителей, нацеленном на выполнение задач и достижение результата.