Специалист технической поддержки

Московский научно-исследовательский институт контроля, аттестации, экспертизы и сертификации — это не просто EdTech. Мы создаем эталонное дистанционное образование, и нам нужен специалист технической поддержки.

Задачи:

• Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники;
• Управление учётными записями, почтовым сервером (создание почтовых ящиков, выдача прав доступа);.
• Подготовка рабочих мест (подключение, установка ПО, настройка периферии);
• Подготовки инструкций и пользовательской документации;

Мы ожидаем от Вас:

• Базовое понимание принципов работы IT-систем;
• Опыт настройки и обслуживания оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры);
• Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
• Способность грамотно и понятно выражать свои мысли в устной и письменной речи;

Будет плюсом:

• Понимание принципов построения локальных сетей и основных сетевых протоколов;
• Опыт работы в технической поддержке / клиентском сервисе от 1 года, но рассмотрим кандидата и без опыта работы;

Что мы предлагаем:

• График работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00;
• Окладная часть от 65000 до 70000;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в офисе (7 мин от метро и МЦК Дубровка);
• Возможность расти и обучаться;
• Мы заботимся о команде: у нас есть корпоративный фитнес-абонемент, бесплатный доступ к библиотеке Литрес, скидка 50% на услуги компании и традиционные фруктовые дни. А еще — регулярные спортивные мероприятия, праздники с угощениями и теплые корпоративы, которые объединяют коллектив;

Мы убеждены, что поддерживающий подход способствует достижению максимальной эффективности и превращению нашей компании в место, вызывающее чувство гордости за свою работу у сотрудников.