Координатор лечения

Рязанский центр стоматологической имплантации (РЦСИ) — ведущая клиника профессиональной стоматологии города с 2008 года. Мы объединяем опытных специалистов, инновационные технологии и индивидуальный подход к каждому пациенту. Присоединяйся к команде, которая ценит профессионализм, заботу и развитие!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Соц.гарантии (оплачиваемые отпуска и больничные);
• График работы: 2/2, часы работы: 09:00 - 20:00 (пн-пт), 10:00 - 17:00 (сб-вс);
• Скидки для сотрудников на услуги клиники до 20%;
• Корпоративные мероприятия;
• Обучения (внутренние и внешние).

Задачи координатора/куратора:

• Полное ведение пациента от первого контакта до завершения лечения;
• Обеспечение непрерывности и согласованности между врачами, администраторами и пациентом;
• Разработка финансового плана лечения, на основе медицинского плана лечения, разработанного врачом (стоимость всех этапов лечения, возможные варианты оплаты);
• Составление индивидуального графика визитов, с учётом:
  1. Медицинских требований;
  2. Удобства пациента (дни, время, длительность);
• Мониторинг выполнения плана лечения: напоминания, корректировка сроков, контроль оплаты;
• Чёткая, понятная и эмпатичная подача/презентация плана лечения, объяснение этапов, сроков лечения;
• Эффективная отработка возражений (цена, сроки, страх, неуверенность) с фокусом на ценности и выгоде для пациента;
• Согласование финансовых условий с пациентом;
• Консультирование по всем вопросам лечения и оплаты.

Требования:

• Опыт клиентского взаимодействия и консультативных продаж от 2-х лет;
• Будет преимуществом: опыт работы в сфере клиентского сервиса или консультативной деятельности, продажах;
• Эмпатия и высокая эмоциональная устойчивость.

вакансия вам подходит, если искали: менеджер по продажам, консультирование клиентов, куратор лечения, координатор пациентов, продажи в сфере медицинских услуг, администратор, менеджер по продажам и сопровождению клиентов, специалист службы сопровождению.