Менеджер по работе с клиентами (юридические услуги)

Юридический центр «Право и Защита» ищет в команду менеджера для работы с входящим потоком клиентов. Мы не занимаемся холодными звонками. Наша задача — грамотно обработать запрос человека, помочь ему и передать в надежные руки наших юристов.

Это работа для того, кто умеет работать в режиме многозадачности: быстро квалифицировать простые обращения и глубоко погружаться в сложные кейсы по банкротству.

Ваши задачи:

Ваша работа делится на два четких направления:

1. Координация потока (Входящие заявки):
   • Обрабатывать входящие заявки от клиентов.
   • Квалифицировать клиента: выявлять его ситуацию и готовность к услуге.
   • Записывать клиента на консультацию к профильному юристу в офис (Старый Оскол/Белгород/Воронеж) или дистанционно.
   • Работать в нашей CRM-системе: заполнять карточки, отслеживать статусы, вести историю общения.
2. Продажи (Банкротство):
   • Анализировать финансовую ситуацию клиента и подбирать оптимальный вариант решения.
   • Презентовать услугу банкротства, аргументированно доносить выгоду и преимущества работы с нами.
   • Работать с базой «горячих» и «теплых» клиентов, не позволяя им «замерзнуть».
   • Доводить клиента до заключения договора в офисе или дистанционно.
   • Сопровождать клиента на всех стадиях до заключения договора.
   • После заключения договора контролировать поступление оплаты по договору и передавать пакет документов в юридический отдел

Наши ожидания от вас:

• Грамотная устная речь, навыки ведения переговоров, умение выявлять потребности и презентовать ценность услуги.
• Амбициозность, ответственность, коммуникабельность и нацеленность на результат.
• Самое главное — уметь заключать договоры и выполнять план продаж.
• Опыт работы в сфере банкротства физических лиц НЕ обязателен (мы научим).

Что мы предлагаем:

• Гарантированный поток целевых заявок: Никаких холодных звонков. Вы работаете только с заинтересованной аудиторией.
• Прозрачная мотивация: Оклад + KPI. Ваш доход напрямую зависит от вашей эффективности. Минимальный оклад 30 000 гарантирован.
• Работа по стандартам: У нас есть четкие алгоритмы и база знаний, которые упрощают работу и повышают конверсию.
• Комфортные условия:
  • График: 5/2, полный день (с 9:00 до 18:00).
  • Офис в центре (Белгород, Князя Трубецкого, 40, 1 этаж здание Белгородгражданпроект)
  • Официальное оформление по ТК РФ.

❌ Кого не рассматриваем:

• Кандидатов без опыта в активных продажах («я больше про общение, чем про цифры»).
• Тех, кому нужна спокойная работа без планов и KPI.

Если вы уверены в своих цифрах и умеете продавать — откликайтесь! Мы внимательно изучаем все отклики и даем обратную связь в течение 1–2 дней