Ночной Оператор call-центра

Оператор call-центра (ночная работа)

Вас привлекает ночная тишина и возможность работать, когда город спит? Присоединяйтесь к нашей команде и станьте голосом поддержки для клиентов одной из ведущих банковских групп страны!

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка;
• Консультировать по продуктам и услугам банка, помогать решать вопросы клиентов;
• Оперативно и вежливо обрабатывать обращения в чатах;
• Соблюдать стандарты сервиса и поддерживать высокий уровень клиентского опыта.

Мы ожидаем от вас:

• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение быстро ориентироваться в информации и четко излагать мысли;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Готовность работать в ночные смены по графику 2/2 (с 21:00 до 9:00);
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• Удалённый формат работы — работайте из любого уголка страны;
• График 2/2, ночные смены (11 часов);
• Обучение за счет компании и поддержка наставника на старте;
• Подарки детям сотрудников к праздникам;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.

О компании

Банковская группа ТКБ — это ТрансКапиталБанк и Инвестторгбанк, более 30 лет на рынке, ТОП-50 крупнейших банков России, 63 офиса продаж, 529 000+ клиентов. Мы ценим каждого сотрудника и создаём условия для развития и комфорта. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды профессионалов!