Руководитель команды системных инженеров

Timeweb — международный хостинг-провайдер, который входит в топ по количеству клиентов в России на рынке хостинга. На момент написания этой вакансии это порядка 200 тысяч :) И мы продолжаем расти быстрее, чем это делает рынок.

Мы постоянно обогащаем продукт новыми сервисами, которые из «размести сайт» превращают его в мультипродукт для малого бизнеса.

Сейчас мы находимся в поиске руководителя команды системных инженеров. Это L3-команда, которая следит за мониторингом, устраняет инциденты, обеспечивает ввод серверов в эксплуатацию, участвует в плановых работах и анализирует сложные ситуации.

Обязанности:

• Руководить группой системных инженеров: координировать задачи, ставить цели, обеспечивать круглосуточный мониторинг и оперативное реагирование на инциденты;

• Формировать вовлечённую и эффективную команду: развивать сотрудников, проводить 1:1, выстраивать кадровый резерв и культуру ответственности;

• Оптимизировать процессы дежурств, эскалаций, онбординга и управления инцидентами — делая их прозрачными, устойчивыми и управляемыми;

• Обеспечивать стабильность и высокую доступность платформы: устранять риски до инцидентов, проектировать надёжные схемы резервирования и дежурств;

• Внедрять изменения с минимальными рисками и без потери стабильности, ориентируясь на максимальный uptime и качество сервиса;

• Сотрудничать с поддержкой, разработкой и другими командами для повышения надёжности и улучшения взаимодействия;

• Планировать и запускать новые серверы и мощности на основе анализа нагрузки и приоритетов бизнеса.

Требования:

• Опыт управления технической командой в сфере инфраструктуры или эксплуатации;
• Знания Linux и опыт администрирования серверов и сервисов;
• Понимание принципов отказоустойчивости, масштабирования, SLA/SLO;
• Лидерские качества: умение вдохновлять команду и внедрять изменения без потери устойчивости.
• Технологический стек:
• Linux/Bash, Qemu/KVM, Zabbix/Prometheus, Dovecot/Exim,Kubernetes/Docker Stack.

Будет плюсом:

• Опыт работы в хостинг-компании, обалачном провайдере или дата-центре.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в аккредитованной IT компании со всеми вытекающими преимуществами;
• ДМС;
• Компенсация спорта;
• Компенсация психологических консультаций;
• 8 дополнительных day-off в год - по 2 каждый квартал;
• Удаленный формат работы или работа в офисе у м. Московские ворота (г. Санкт-Петербург) с возможностью гибрида - на ваш выбор.

Дополнительно для тех, кто с нами в Петербургском офисе:

• Приемы офисного врача;

• Компенсация питания по “НаЛанч”;

• Библиотека в офисе, возможность обучаться у коллег из других отделов и направлений.

• Офисная кухня с кофе, чаем, фруктами и снэками в неограниченном количестве.

Для быстрой коммуникации укажите @ своего Telegram в сопроводительном, спасибо! :)