Администратор в медицинский центр

Обязанности:

• встреча и регистрация пациентов, ведение записи на приёмы;
• консультирование по услугам клиники, ценам и правилам подготовки к приёму;
• работа с входящими звонками и заявками (телефония, мессенджеры);
• оформление документов, ведение электронной/бумажной базы;
• контроль правильности расчётов и работа с кассой;
• взаимодействие с медицинским персоналом и внешними службами;
• работа с отзывами и запросами пациентов;
• работа с расписанием специалистов клиники;
• соблюдение медицинской тайны и стандартов клиники;
• курирование работы санитарки.

Требования:

• опыт работы администратором в медицине/клинике или сфере услуг от года и более;
• грамотная устная и письменная речь, вежливость;
• Знания медицинских программ 1С и т.д. обязательны;
• уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM/электронной регистратурой будет преимуществом;
• стрессоустойчивость, организованность, внимательность к деталям;
• ответственность и ориентированность на высокий сервис.

Условия:

Сложенный устойчивый коллектив ищет в свою команду лучшего администратора/ассистента руководителя, который умеет общаться с пациентами, понимать их проблему, способного уладить сложившуюся конфликтную ситуацию при ее возникновении.

График работы 5/2, Вт-Сб с 11:00 до 19:00 , Вс-Пн : выходной