Диспетчер

Обязанности:

• Диспетчер скорой медицинской помощи выполняет комплекс важных задач, связанных с приёмом вызовов, координацией выездных бригад, контролем процесса оказания помощи и взаимодействием с другими службами.

  Основные обязанности диспетчера скорой помощи:

• Приём вызовов. Диспетчер отвечает на звонки, собирает информацию о ситуации, адресе, характере происшествия, тяжести состояния пациента.

• Определение приоритетности вызова. На основе ответов звонящего и стандартов протокола медико-санитарной помощи диспетчер распределяет вызов в соответствующую категорию (например, «красный», «зелёный» приоритет).

• Передача вызова выездным бригадам. Диспетчер выбирает подходящую по профилю бригаду и направляет её к месту вызова. Он также контролирует процесс доезда и все этапы выполнения вызова.

• Ведение документации. Диспетчер ведёт учёт вызовов, фиксирует информацию о работе бригад, заполняет карты вызовов, отчёты.

• Взаимодействие с другими службами. Диспетчер поддерживает связь с органами местной власти, управлением внутренних дел, государственной инспекцией безопасности дорожного движения, пожарными частями и другими оперативными службами.

• Контроль времени реагирования. Диспетчер отслеживает время, за которое медики прибывают на вызов, и анализирует сроки реагирования для оптимизации работы.

Требования:

• Ответственность
• Стрессоустойчивость