Администратор

Обязанности:

• Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Отвечает на входящие звонки, поступающие в учреждение.
• Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным правилам приема пациентов.
• Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Не допускает выхода ситуации из-под контроля, своевременно сообщает о проблеме руководству.
• Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу

Требования:

• Желательно опыт на аналогичной должности
• Уверенный пользователь ПК
• Работа в команде
• Дружелюбность, умение проявлять заинтересованность
• Сосредоточенность