Оператор службы технической поддержки

Присоединяйся к нашей команде!

Ищем человека в команду, который будет помогать клиентам решать вопросы и держать сеть под контролем.

Чем предстоит заниматься:

- приём и регистрация обращений
- удалённая диагностика и помощь абонентам
- настройка и управление оборудованием
- мониторинг состояния сети
- передача заявок в смежные отделы

Что важно:

- грамотная речь и умение общаться с людьми

- стрессоустойчивость и спокойствие в работе

- знание основ сетей (IP, DNS, DHCP)
- уверенная работа с ПК (Windows)
- ответственность и самоорганизация

Будет плюсом:

- опыт в техподдержке или телекоме
- понимание абонентского оборудования

Если тебе важно помогать людям и разбираться в задачах до результата — тебе к нам.