Старший администратор в отель "Глобал 4*"

Обязанности:

• Прием и размещение гостей (заселение/выселение гостей, проведение оплат, работа с кассой, оформление документации, работа с гостями, телефонные и личные продажи, бронирование номеров) в соответствии со стандартами Отеля
• Работа с обращениями и просьбами гостей;
• Работа с компьютерной программой 1С;
• Взаимодействие со всеми службами и подразделениями;
• Соблюдение правил работы с гостями, операционных процедур, кассовой дисциплины;
• Регистрация гостей в УФМС;
• Работа с внутренней документацией;
• Осуществление свободных поселений (презентация и продажа номеров);
• Ведение и предоставление ежедневной отчетности;
• Своевременное и качественное предоставление гостям отеля комплекса услуг.

Требования:

• Нам нужен ответственный и коммуникабельный коллега;
• Знание английского языка будет преимуществом;
• Опыт работы администратором в отелях;
• Отличные навыки работы с ПК (MS Office, Internet, e-mail);
• Грамотная речь (устная, письменная);
• Доброжелательность, внимательность к деталям;
• Презентабельный внешний вид.

Условия:

• Полностью оборудованное рабочее место;
• Питание за счет отеля (вкусный обед);
• Сменный график работы 5/2 с 8.00 до 18.00;
• Возможность карьерного роста до Управляющего отеля;
• Возможность предоставления проживания.