Ищем старшего специалиста ИТ-поддержки в дата-центр. Вы будете координировать работу команды, которая отвечает за серверы и СКС в ЦОДе
Описание
Группа компаний «Т-Технологии» развивает собственную сеть центров обработки данных. Раньше мы арендовали ЦОДы, а теперь проектируем и строим свои — по современным стандартам надежности, энергоэффективности и безопасности.
Мы строим дата-центры в Серпухове и Доброграде. Каждый объект — отдельный инженерно сложный проект с собственной инфраструктурой: от понизительных подстанций до 100 000+ серверов. Наши ЦОДы обслуживают ключевые ИТ-сервисы компании и рассчитаны на масштабирование вместе с ростом бизнеса.
В команду ЦОДа ищем старшего специалиста ИТ-поддержки, который будет распределять задачи, контролировать их выполнение, участвовать в найме и развитии сотрудников.
Обязанности
- Выполнять ремонтные, коммутационные и инсталляционные задачи, принимать оборудование и документировать работу
- Приоритизировать задачи, распределять их между сотрудниками, согласовывать сроки, контролировать выполнение и соблюдение SLA
- Взаимодействовать с подразделениями-заказчиками при необходимости — коллегами из других ИТ-направлений
- Ставить задачи коллегам из смежных подразделений
- Закупать расходные материалы: определять потребности и создавать заявки
- Участвовать в найме и проводить собеседования
- Развивать и обучать сотрудников поддержки дата-центров, проводить аттестацию при необходимости
- Внедрять процессы компании на территории дата-центра
- Поддерживать порядок в дата-центре
- Предлагать идеи по улучшению работы
- Создавать и поддерживать комфортную рабочую среду
Требования
- У вас есть опыт работы в дата-центрах от 3 лет
- Знаете аппаратное устройство серверов и сетевого оборудования, понимаете устройство СКС
- Умеете диагностировать проблемы кабельных соединений в пределах машинного зала
- Умеете выстраивать рабочие процессы и распределять нагрузку между сотрудниками
- Умеете планировать и документировать свои задачи и работу группы
- Работали с любой системой заявок: Jira, Service Desk или аналоги
- Ответственны, внимательны и способны системно выстраивать работу
- Умеете слышать и слушать коллег, находить с ними общий язык
- Способны мотивировать команду, поддерживать позитивную рабочую атмосферу и решать конфликтные ситуации
- Будет плюсом опыт работы в аналогичной должности
Условия
- Работу на объекте в Серпухове, график 5/2
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
- ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
- Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
- Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
- Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
- Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
- Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
- Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
