набережная реки Смоленки 3к1
О нас:
Работающий детский центр с устойчивой базой клиентов. Требуется усиление коммерческого блока. Мы не стоим на месте: наша задача — максимально монетизировать каждый квадратный метр и каждый час работы центра, при этом сократив неэффективные расходы.
Ключевая цель должности (KPI №1):
Рост чистой прибыли центра за счет двух рычагов:
1. Рост выручки: запуск и наполнение высокомаржинальных направлений (Доп. образование + Событийный менеджмент).
2. Снижение издержек: оптимизация ФОТ преподавателей и аниматоров, контроль хозяйственных расходов, исключение «простоя» помещений
Основной функционал (Три бизнес-юнита)
🎓 Блок 1: Дополнительное образование (Системный доход)
Направление: подготовка к школе, художественные и театральные студии, интенсивы (вечера будней + суббота).
· Упаковка и запуск групп: Оцифровка рентабельности каждого курса. Вы точно знаете, с какого количества детей группа выходит в ноль, а с какого — приносит целевую маржу.
· План набора: Выполнение плана по загрузке студий. Конверсия из пробного занятия в абонемент. Удержание клиентов до конца учебного года (минимизация оттока).
· Издержки: Оптимизация оплаты педагогов (переход с окладов на процент/сдельную оплату при наборе групп).
🎉 Блок 2: Событийный менеджмент (Быстрый доход)
Направление: Дни рождения, мастер-классы, игровая комната выходного дня, квесты и иные мероприятия.
· Монетизация выходных: План по выручке с мероприятий. Заполнение «окон» в расписании суббот и воскресений.
· Упаковка «под ключ»: Стандартизация пакетов услуг, чтобы маржа с мероприятия была предсказуема, а клиенты — возвратны.
· Издержки: Контроль расходников (канцелярия, инвентарь), работа с аниматорами и ведущими на условиях самозанятости или подряда (без «серых» зон и переплат за простой).
💰 Блок 3: Усиление системы продаж, найм и адаптация (HR и Маркетинг)
Этот блок обеспечивает выполнение первых двух.
· Система продаж:
· Выстраивание скриптов и этапов воронки: от касания (реклама / сарафанное радио) до первой оплаты.
· Внедрение допродаж: клиент купил подготовку к школе — получил скидку на День рождения в центре (и наоборот).
· Личный контроль ключевых сделок.
· Найм и адаптация:
· Быстрый поиск и отбор педагогов, аниматоров и администраторов.
· Минимизация кадрового «плеча»: чтобы болезнь сотрудника не парализовала выручку субботнего дня.
· Адаптация новичков (погружение в стандарты качества и финансовой дисциплины).
🎓 Блок 4: Контроль операционной деятельности в детском саду. Сад работает практически на полную мощь. Важно сохранить все процессы и усилить.
---
Требования к кандидату
Обязательный опыт:
· Успешный опыт запуска и набора групп в сфере доп. детского образования или событийного менеджмента (от 2 лет).
· Доказанная практика управления P&L (прибылью и убытками) направления или филиала. Вы должны понимать, из чего складывается EBITDA центра.
Профессиональные навыки:
· Продажи и переговоры: Владеете техниками SPIN-продаж или аналогами. Умеете дожимать клиента до абонемента в высоком ценовом сегменте.
· HR-менеджмент: Умеете находить персонал на открытом (и скрытом) рынке труда. Имеете контакты в «тусовке» аниматоров и тьюторов — это преимущество.
· Финансовая грамотность: Понимаете разницу между наценкой и маржинальностью. Умеете сокращать нецелевые расходы без потери качества услуги.
---
Условия и мотивация
· Формат занятости: Полный день, график с плавающими выходными (ключевая загрузка — будние вечера и суббота).
· Доход:
· Фиксированная часть (Оклад): За обеспечение стабильности процессов и кадрового порядка.
· Переменная часть (Бонусы):
· % от чистой прибыли направлений (Образование + События).
· Бонус за снижение операционных издержек относительно бюджета.
· Верхняя планка дохода не ограничена и зависит только от вашей способности загружать мощности центра.
Важно:
Эта вакансия для тех, кто готов брать на себя ответственность за результат и хочет реализовать свои амбиции. Если вы привыкли работать только с процессами или не готовы к активным вызовам, эта позиция не для вас.
Мы ждем вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!
