Аналитик данных клиентского сервиса (CSI)

Наши задачи:

• Обработка и подготовка данных для дальнейшего анализа клиентского сервиса: банкоматы, устройства самообслуживания, терминалы;
• Анализ ключевых показателей;
• Сверка, интеграции и выводы в расхождениях между системами;
• Подготовка отчетов, презентаций и заключений по результатам проводимых анализов;
• Защита данных перед заказчиком;
• Переговоры с партнерами, в рамках своих компетенций.

Что для нас важно:

• Высшее образование;
• Продвинутое пользование Excel, MS Office;
• Навык работы с большим объемом данных;
• Способность к детальному анализу, структурированность;
• Знание Power Query, SQL, Power BI будет являться преимуществом.